Nata a Brescia il 7 gennaio 1964, laureata in materie umanistiche (Lingue e Letterature Straniere con indirizzo psicologico-didattico), ha costruito la sua attività professionale prettamente nell’ambito turistico-alberghiero,in cui ha lavorato dapprima come Dipendente per 14 anni al Front Office Hotel (da Receptionist a Capo Ricevimento ed Assistente di Direzione) e successivamente come Consulente Esterna, curando aspetti promozionali(redazione testi per Depliant e Siti Internet) e linguistici (traduzioni menù e testi vari).
Attualmente, dal 2003, opera come Libera Professionista nella Formazione, effettuando docenze per corsi di vario genere, strutturati sia in aula (FSE, Dote Lavoro, Dote Formazione, Master post-Laurea, Apprendistato ecc.) sia in aziende ed alberghi (Training on the Job).
Le aree tematiche di intervento nei percorsi formativi sono principalmente: Front Office Hotel, Tecniche di Vendita,Segreteria Aziendale e Tecniche di Comunicazione Efficace (orientata al Cliente/Utente,Gestione Risorse Umane, Teamwork ed altri ambiti), in cui concilia le conoscenze teoriche con l’esperienza svolta concretamente negli anni, aggiornandosi in maniera continuativa attraverso studi personali, ricerche e partecipazione a seminari e convegni.
Recentemente, nel luglio 2011, ha conseguito, con il Superamento Assessment presso l’Ente Laser Scrl di Brescia accreditato Regione Lombardia, la Certificazione delle Competenze per il Profilo Professionale Q.R.S.P. 15.2 di Formatore relativamente a:
§ Erogazione di Interventi Formativi (Liv. EQF 6) e
§ Valutazione dei Risultati di Interventi Formativi(Livello EQF 5).