Master in Revenue Management online: 35 ore, 15 video lezioni, esercitazioni su pricing, competitor ed Excel. Certificato finale. Didatta by SESEF.
Il percorso parte dalla conoscenza del mercato turistico e dell'organizzazione alberghiera, approfondisce il pricing, il comportamento del turista digitale e i software gestionali, per arrivare alle tecniche di Revenue Management applicate. Il Master comprende 15 video lezioni in 3 macro aree, con slide, dispensa riassuntiva, guida al ripasso, glossario ed esercitazioni pratiche.
La formula on demand permette di seguire le lezioni quando si vuole, ripetendole senza limiti. Il Master rientra nell'abbonamento Didatta insieme a tutto il catalogo corsi.
Il mercato turistico, la ricettività in Italia e la classificazione delle imprese alberghiere
Il ciclo cliente in hotel, il contratto d'albergo e il rapporto con le agenzie di viaggio
Il pricing in hotel e il comportamento del turista digitale
I software gestionali della struttura ricettiva
La gestione del cliente in ambito turistico
Le tecniche di Revenue Management applicate
Analisi SWOT, analisi dei competitor, pricing management ed esercitazioni Excel
Mercato turistico e impresa alberghiera: Turismo e turisti, ricettività in Italia, classificazione e catene alberghiere, ciclo cliente e contratto d'albergo, rapporto con le agenzie di viaggio, pricing in hotel, turista digitale, software gestionali.
Gestione del cliente e Revenue Management: Tre lezioni sulla gestione del cliente in ambito turistico e tre moduli di Revenue Management applicato.
Materiale didattico, esercitazioni ed esame finale: Slide, guida al ripasso e glossario, dispensa, analisi SWOT, analisi dei competitor, pricing management, test di comprensione, esercitazioni Excel, esame finale e certificato.